Relevante content maken voor je doelgroep

Zo doe je dat! Het overkomt jou, mij en ons allemaal: we praten (en schrijven) graag over ons werk; hoe wij het beleven, hoe wij het uitvoeren en hoe wij denken dat het goed is wat we doen. Maar heb je wel eens echt diep naar de behoeften van je doelgroep geluisterd?...